Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios, siempre con un propósito claro y justificado:

• Información Personal Directa: Datos que usted nos proporciona directamente: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección fiscal y cualquier información que decida compartir al llenar formularios, solicitar cotizaciones o contratar servicios. Esencial para comunicación, gestión de proyectos y facturación.
• Datos de Uso y Navegación: Al visitar nuestro sitio recopilamos automáticamente IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y ruta de navegación. Nos ayuda a entender la interacción y mejorar el sitio.
• Cookies y Tecnologías de Rastreo: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, analizar tendencias, administrar el sitio y rastrear movimientos. Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador.
• Información de Fuentes de Terceros: En ocasiones recibimos información de fuentes terceras (socios, proveedores de análisis, redes sociales) siempre que usted haya otorgado consentimiento.

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos:

• Provisión y Gestión de Servicios: Para entregar los servicios solicitados, gestionar su cuenta, procesar pagos y cumplir obligaciones contractuales.
• Comunicación y Soporte: Para contactarlo en relación con solicitudes, cotizaciones, proyectos en curso, actualizaciones y soporte técnico.
• Mejora Continua: Para analizar el uso del sitio, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Marketing: Para enviarle información sobre servicios, ofertas o novedades, siempre que haya dado consentimiento o exista interés legítimo. Puede optar por no recibir estas comunicaciones.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir leyes y regulaciones aplicables y proteger derechos, propiedad y seguridad.

La información personal puede ser compartida en las siguientes circunstancias, siempre bajo controles estrictos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hosting, análisis, marketing). Solo acceden a lo necesario y están obligados por confidencialidad.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información para cumplir obligaciones legales, órdenes judiciales o proteger derechos, propiedad y seguridad.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse al nuevo propietario, notificándole del cambio.
• Con Su Consentimiento: Compartiremos su información con terceros cuando usted nos otorgue consentimiento explícito.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación, uso indebido, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado, firewalls, controles de acceso y procedimientos internos. Aun así, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% segura.

Retenemos su información personal solo por el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo propósitos legales, contables o de presentación de informes. Consideramos cantidad, naturaleza, sensibilidad, riesgo, fines y requisitos legales aplicables.

Usted cuenta con derechos importantes sobre su información personal:

• Acceso: Solicitar copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Cancelación (Supresión): Solicitar eliminación, sujeto a excepciones legales.
• Oposición: Oponerse al procesamiento para marketing directo o situaciones particulares.
• Revocación de Consentimiento: Revocarlo en cualquier momento, sin afectar legalidad previa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por los medios de la Sección 10. Procesaremos su solicitud conforme a las leyes aplicables.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de niños sin consentimiento parental verificable. Si descubrimos que un niño nos ha proporcionado información sin consentimiento, eliminaremos los datos a la brevedad.

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no operamos. No tenemos control sobre el contenido o políticas de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

Podemos actualizar esta Política. Notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar periódicamente. Los cambios son efectivos al ser publicados.

Si tienes alguna pregunta o necesitas realizar una consulta, no dudes en contactarnos:

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• Teléfono: +52 1 56 2627 8518
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