Términos y Condiciones

• Skiced / La Empresa: DEVELOPMENTS AND SOLUTIONS SKIES MX SA DE CV. Domicilio Fiscal: Avenida Aztecas #560, Colonia Ajusco, Alcaldía Coyoacán, CDMX, CP 04300. RFC: DSS220118P58.
• Usuario / Cliente: Persona física o moral que accede, utiliza o contrata cualquiera de nuestros servicios digitales.
• Servicios: Soluciones digitales: desarrollo web, chatbots, apps móviles, automatización, sistemas, IA, big data y ciberseguridad.
• Sitio Web: Específicamente https://skiced.com/ y cualquier otro dominio o subdominio operado por Skiced.
• Contenido: Cualquier material, información o elemento digital proporcionado por el Cliente o publicado en el Sitio Web.

Skiced ofrece soluciones digitales integrales para empresas y emprendedores:

• Diseño y Desarrollo Web: Sitios web responsivos, desarrollo de funcionalidades específicas e integración de sistemas.
• Desarrollo de Chatbots: IA conversacional para atención 24/7, calificación de leads y optimización de procesos internos.
• Apps Móviles: Apps nativas iOS/Android y multiplataforma con experiencias intuitivas y de alto rendimiento.
• Automatización de Procesos: RPA para reducir trabajo manual y eliminar tareas repetitivas.
• Desarrollo de Sistemas: Herramientas tecnológicas a medida que se integran con tus flujos de trabajo.
• Analítica e IA: Análisis avanzado e IA para transformar datos en insights accionables.
• Big Data: Arquitecturas para gestionar y procesar grandes volúmenes de datos.
• Ciberseguridad: Protección de infraestructura computacional, información y activos digitales.
• Otros servicios: Cualquier otro servicio adicional o complementario acordado con el Cliente.

La contratación se realiza mediante aceptación de cotización o propuesta y pago de los montos acordados.

• Precios y Moneda: Todos los precios son en Pesos Mexicanos (MXN).
• IVA: Los costos NO incluyen IVA. Se desglosará en la factura final, salvo que se especifique lo contrario.
• Modificación de Precios: Skiced se reserva el derecho de ajustar precios. Los cambios no afectan servicios ya pagados. Las renovaciones se facturan al precio vigente.

3.1 Paquete Web Todo Incluido (Oferta de Lanzamiento): Diseño UX/UI personalizado y responsivo de 5 secciones, optimización SEO inicial, dominio gratis primer año (sufijos válidos), hosting optimizado, certificado SSL gratuito vigente mientras el hosting esté activo, botón flotante de contacto, garantía de tráfico (10% mínimo en 3 meses, sujeta a sección 6). Costo promocional $4,499 MXN (regular $8,499). Costos recurrentes anuales (a partir del 2do año): hosting + SSL $699 MXN; dominio variable según sufijo. Costos sin IVA.

3.2 Desarrollo de Chatbots (Oferta Especial): Chatbot funcional con IA, disponibilidad 24/7 (Web o WhatsApp), generación y cualificación de leads automatizada, integración básica con plataformas existentes, reportes de interacciones básicas. Costo promocional $6,499 MXN (regular $10,499) — incluye plataforma y mantenimiento básico el primer año. Costos recurrentes anuales: $1,499 MXN. No incluye costos de WhatsApp Business API o servicios de terceros. Sin IVA.

• Lanzamiento Web en 3 Días Hábiles: El compromiso de "Tu web lista en 3 días hábiles" para el Paquete de Diseño Web está sujeto a entrega oportuna y completa de TODO el contenido por parte del Cliente. Cualquier retraso en contenido o aprobación extiende el plazo original.
• Fases del Proyecto: Cada servicio sigue planificación inicial, diseño, desarrollo, revisiones e implementación.
• Colaboración del Cliente: El éxito depende de provisión de información y aprobaciones en plazos acordados.

• Proveer Contenido: Entregar todo el contenido digital necesario en formatos y plazos requeridos.
• Garantía de Propiedad: Garantizar que el contenido es propio o que tiene los derechos de uso, eximiendo a Skiced de infracciones.
• Pagos a Tiempo: Efectuar pagos en fechas y condiciones acordadas. Incumplimiento puede resultar en suspensión de servicios.
• Revisiones: Revisar y aprobar entregables en fases designadas con retroalimentación oportuna.
• Confidencialidad de Credenciales: Mantener seguras las credenciales proporcionadas y notificar usos indebidos.

• Garantía de Tráfico (Paquete Web): Aumento mínimo del 10% en tráfico orgánico en 3 meses desde el lanzamiento, sujeto a las condiciones a continuación.
• Garantía de Funcionamiento: Los servicios funcionan conforme a especificaciones acordadas en la propuesta final, en condiciones normales de uso.
• Limitación de Responsabilidad: Skiced no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio específico que originó el reclamo.
• Contenido del Cliente: Skiced no responde por la legalidad, veracidad o idoneidad del contenido proporcionado por el Cliente.

Condiciones de la garantía de tráfico:

1. Sin Cambios No Autorizados: El Cliente no realiza cambios sustanciales sin aprobación previa de Skiced.
2. Implementación de Recomendaciones: El Cliente implementa las recomendaciones SEO y de contenido sugeridas.
3. Factores Externos: No aplica ante cambios mayores en algoritmos de buscadores o eventos de fuerza mayor.
4. Medición: Se mide vía Google Analytics o similar, comparando 3 meses previos vs 3 meses posteriores al lanzamiento.

Si la garantía no se cumple bajo las condiciones, Skiced realiza optimización adicional sin costo o acuerda compensación.

• Titularidad de Skiced: Skiced conserva derechos sobre código base, herramientas internas, módulos genéricos y diseños preestablecidos.
• Transferencia al Cliente: Tras pago total, se otorga al Cliente licencia exclusiva, perpetua y mundial para usar el producto final con fines comerciales. Para diseños únicos, los derechos de uso se transfieren tras pago total.
• Derechos de Portafolio: Skiced puede exhibir los proyectos en su portafolio, marketing y redes con fines promocionales, salvaguardando información confidencial del Cliente.

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total sobre la información sensible intercambiada, sin divulgarla a terceros no autorizados, durante y después de la relación comercial.

Skiced se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio. Es responsabilidad del Cliente revisar este documento periódicamente. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción.

Si tienes alguna pregunta o necesitas realizar una consulta, no dudes en contactarnos:

• Correo: contacto@skiced.com
• Teléfono: +52 1 56 2627 8518
• WhatsApp: +52 1 56 2627 8518